Конспект книги: Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон — Переговоры без поражения

4354563434Обычный сценарий переговоров

Наиболее распространённая форма переговоров зависит от последовательного занятия, а затем сдачи ряда позиций. Когда участники переговоров занимают определённые позиции, они оказываются запертыми в них. Чем точнее вы проясняете свою позицию и чем яростнее защищаете её от нападок другой стороны, тем Читать далее

Обзор книги: Уильям Юри — Как преодолеть НЕТ. Переговоры в трудных ситуациях

Уильям Юри — Как преодолеть НЕТ. Переговоры в трудных ситуацияхЭта книга началась с вопросов: «Как превратить противостояние в сотрудничество? Как преобразовать конфликты, требующие борьбы, в проблемы, которые нужно решить?»

Настоятельная необходимость сотрудничества чувствуется везде. В мире бизнеса корпорации заключают стратегические соглашения с самыми непримиримыми конкурентами. Они объединяют ресурсы ради исследований и развития, делятся Читать далее

В двух словах: Уильям Юри — Как преодолеть НЕТ. Переговоры в трудных ситуациях

Во-первых, относиться к оппоненту как к человеку. Во-вторых, на каждую внештатную ситуацию есть свои рекомендации для выхода из таких ситуаций.

Конспект книги: Уильям Юри — Как преодолеть НЕТ. Переговоры в трудных ситуациях

424342543Что мешает сотрудничеству:

Ваша реакция. Утилизация – отслеживание дребезжания и вопрос – я ли это реагирую, или это отрабатывание негативных сценариев.

Эмоции оппонентов. Утилизация – калибровка причин эмоциональной реакции, изменение ситуации для разрешения проблем, вызывающих эти причины. Не ввязываться в спор, снятие отрицательных эмоций. Согласие с доводами оппонента, Читать далее