Конспект книги: Фергус О’Коннэл — Как успешно руководить проектами. Серебряная пуля

32311332432Этапы структурного управления проектом:

Пять первых этапов относятся к планированию проекта и они закладывают основу успеха проекта. Этапы с 6 по 10 описывают методы управления проектом на фазе исполнения.

1. Наглядное представление цели; Сосредоточьтесь на призе.
Цель проекта обязательно должна быть сформулирована и зафиксирована письменно.
Зачем это нужно? Жизнь коротка и нужно понять, зачем вкладывать свое время и силы в этот проект. Фокусировка на призе даст понять, зачем этот проект нужен именно вам, что вы будете чувствовать, когда он завершится. Ниже, в mind map вы сможете найти вопросы чек-листа для создания наглядного представления о проекте.

2. Разработка списка задач, которые должны быть выполнены.
У вас есть список задач по проекту? Проверьте себя, все ли вы учли:
Требуемые ресурсы (оборудование, комплектующие, услуги, средства).
Требуемые навыки, и подразумевают ли они наем и/или обучение персонала.
Перечень содержит ясные, отчетливо идентифицируемые вехи (этапы).
Временные графики, расходы и финансовые сметы обосновывают ваши оценки.
Ваши предположения/прогнозы явно указаны.
Четко указано, как зависит проект от тех вещей, которые не контролируются вами.
Явно указано, кто за что отвечает.
Области высокого риска хотя бы обозначены.
Руководителю проекта следует решить, кто, над чем и когда будет работать. Если этого не сделать, это распределение все равно произойдет, жизнь сделает это за вас. Однако будете ли вы довольны таким распределением?

3. Должен быть только один лидер..
Тут все просто. У проекта обязательно должен быть менеджер, иначе проект можно не начинать. И менеджер всегда должен быть только один.
Менеджер проекта — это человек, который твердо намерен осуществить проект.

4. Закрепление людей за задачами.
Удостоверьтесь, что напротив каждой задачи указано имя исполнителя. Не позиция, не роль (программист, консультант MM-K2), а именно ФИО.
Проверьте, что вы учли другие занятия исполнителей. Люди могут (и зачастую именно так и делают!) уделять проекту не 100% времени.
Пример: годовой проект, общий объем трудозатрат 170 чел*месяцев (FTE = 14,2). На РП потребуется 13,6 чел*мес — больше 100% времени. Если вы не можете тратить столько времени и/или усилий, вы окажетесь номинальным руководителем.
Возможен вариант с руководителями групп (руководителями подпроектов): в этом случае РП работает с руководителями групп и в расчете его времени фигурирует только их время. Естественно, что в этом случае руководители подгрупп должны быть предусмотрены в проекте и у них должно быть выделено время на управление = Трудозатраты на руководство группой.
Попытайтесь максимизировать силы команды, которую вы получили. Минимизируйте риск от дурака, затесавшегося в ваш проект.

5. Управление ожидаемыми результатами, расчет резервов для ошибок, выработка запасных позиций
5а. Учитывайте явные или скрытые непредвиденные обстоятельства
5б. Управляйте ожиданиями.
Имейте запасную позицию для отступления. После того, как сделаете план, спросите себя: Чего ожидают люди? Можете ли вы дать им то, что они ожидают? Что, если что-то пойдет не так? Есть ли запасная позиция? Проработайте риски, точно знайте, на что идете и под что подписываетесь.

6. Использование подходящего стиля руководства.
Успешного менеджера всегда отличает то, как он распоряжается своим временем, в какие области он прилагает свои усилия. Тратьте время и усилия на контроль наиболее проблемных областей в проекте — так вы сможете добиться гораздо большего.
Для выявления проблемных областей автор рекомендует дополнить категории отношений людей и задач из пункта 4 признаком, доверяете ли вы этому человеку и выводит стратегии поведения менеджера, от беспроблемной «А — оставьте задачу человеку, не тратьте на него свое время», до самой сложной «E — у вас две проблемы, с задачей и человеком. Задачу поручите другому, с человеком — разберитесь после этого».

7. Знание того, что происходит.
Ваш план — это пульт управления. Каждый день используя план, надо проверить текущее состояние проекта:
Завершающиеся задачи. Проверить результат. Если нет — перепланировать.
Запускаемые задачи — они должны начать выполняться.
Задачи в работе — проверить некоторые из них.
После этого постараться заглянуть в будущее и попытаться добавить детали для будущих промежуточных этапов.

8. Информирование исполнителей о том, что происходит.
Люди — мыслящие создания. Они будут работать лучше, если будут видеть общую картину.
Готовьте и запрашивайте отчеты о состоянии работ. Не допускайте, чтобы отчеты о состоянии были похоже на сочинения из серии «вот все ужасно интересные вещи, которые произошли за прошедшую неделю».

9. Повторение этапов 1-8 до этапа 10.

10. ПРИЗ! Подведение итогов, lessons learned.